Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Allgemeines & Arbeitsweise
Das Vernetzen bestehender Datensysteme und Programme gehört unabhängig von den eingesetzten Technologien zu unseren Kernkompetenzen. Wir integrieren neue Workflow-Lösungen nahtlos in Ihre gesamte bestehende IT-Landschaft. Egal ob es um den Datenaustausch mit ERP-Systemen wie SAP, die Integration mit Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), die Einbindung von SQL-Datenbanken oder die Modernisierung und Anbindung von Systemen wie HCL Domino über Web-Schnittstellen (REST-APIs) geht – wir sorgen für einen reibungslosen, automatisierten Datenfluss zwischen all Ihren Abteilungen, ganz ohne manuelle Doppelerfassungen.
Unser klarer Fokus liegt auf der Entwicklung individueller Workflow-Lösungen und Systemintegrationen. Wir glauben daran, dass sich Software nach Ihren Geschäftsprozessen richten sollte – nicht umgekehrt. Deshalb entwickeln wir Workflow-Anwendungen und Schnittstellen exakt nach Ihren Vorgaben.
Dennoch müssen wir das Rad nicht jedes Mal komplett neu erfinden: Für spezifische Aufgaben bringen wir smarte, eigene Lösungen mit – wie unser fertiges Mail-Signatur-Tool ITWU Simple Signature oder unsere mächtige ITWU Simple Integration Engine (ISIE), eine riesige Werkzeugkiste für die flexible Konfiguration von Schnittstellen. Jede dieser Lösungen bleibt für Sie flexibel individualisierbar.
Ja, absolut. HCL Notes Domino ist eine hochsichere, robuste und extrem flexible Plattform, deren Potenzial oft unterschätzt wird. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre bestehenden Domino-Umgebungen auf die neuesten Versionen (wie Domino 14) zu aktualisieren, Alt-Anwendungen zu modernisieren und veraltete Benutzeroberflächen durch zeitgemäße, webbasierte Oberflächen zu ersetzen. Sie müssen Ihre bewährte Infrastruktur nicht aufgeben, um modern und zukunftssicher zu arbeiten.
Jedes Projekt beginnt mit einer fundierten Prozessanalyse. Gemeinsam mit Ihren Fachabteilungen ermitteln wir den Ist-Zustand und definieren die Ziele. Anschließend entwickeln wir ein maßgeschneidertes Konzept. Die Umsetzung erfolgt in enger Abstimmung mit Ihnen, sodass Sie jederzeit Einblick in den Entwicklungsstand haben. Nach erfolgreichen Tests und der Implementierung in Ihre IT-Infrastruktur begleiten wir Sie durch Anwenderschulungen und stehen Ihnen auch langfristig für Support, Wartung und Weiterentwicklung zur Verfügung.
Unsere Kunden reichen vom etablierten Mittelstand (KMU) bis hin zu internationalen Großkonzernen. Da Geschäftsprozesse und digitale Workflows branchenübergreifend optimiert werden müssen, sind wir nicht auf einen einzigen Wirtschaftszweig festgelegt. Besonders große Expertise besitzen wir in Bereichen mit komplexen Verwaltungs-, Produktions- oder Außendienststrukturen. Überall dort, wo es ein hohes Maß an Flexibilität braucht, welches Standardsoftware einfach nicht bieten kann, Daten sicher fließen müssen, Genehmigungsprozesse beschleunigt und Medienbrüche vermieden werden sollen, stiften unsere Lösungen nachhaltigen Nutzen.
Unsere Kunden reichen vom etablierten Mittelstand (KMU) bis hin zu internationalen Großkonzernen. Da Geschäftsprozesse und digitale Workflows branchenübergreifend optimiert werden müssen, sind wir nicht auf einen einzigen Wirtschaftszweig festgelegt. Besonders große Expertise besitzen wir in Bereichen mit komplexen Verwaltungs-, Produktions- oder Außendienststrukturen. Überall dort, wo es ein hohes Maß an Flexibilität braucht, welches Standardsoftware einfach nicht bieten kann, Daten sicher fließen müssen, Genehmigungsprozesse beschleunigt und Medienbrüche vermieden werden sollen, stiften unsere Lösungen nachhaltigen Nutzen.
Spezifische Lösungen
Ja. Die gesetzlichen Vorgaben zur E-Rechnung betreffen fast jedes Unternehmen. Wir bieten maßgeschneiderte, datensichere Lösungen zur automatisierten Erstellung und Verarbeitung von elektronischen Rechnungen (z. B. im ZUGFeRD- oder XRechnung-Format). Unsere Lösungen lassen sich direkt in Ihre bestehenden Workflow- und ERP-Systeme integrieren – wahlweise vollständig on-Premises in Ihrer eigenen Infrastruktur oder als hybride Lösung, ganz nach Ihren Compliance-Vorgaben.
Die ITWU Simple Integration Engine (kurz: ISIE) ist unsere zentrale, webbasierte Werkzeugkiste zur flexiblen Konfiguration von Softwareschnittstellen. Statt für jede Systemverbindung fehleranfälligen Individualcode zu schreiben, verwalten Sie Schnittstellen damit einfach über eine moderne Web-Oberfläche. Da ISIE den gängigen REST-API-Standard verwendet, lässt sie sich plattformunabhängig in jeder IT-Umgebung nutzen. Dank ihres modularen Aufbaus lösen Sie damit konkrete Praxisaufgaben im Handumdrehen: vom automatischen Abgleich Ihrer Microsoft Entra ID (Azure AD) User mit dem Domino Directory über die zentrale Generierung fortlaufender Nummern bis hin zur automatischen Befüllung von Microsoft Word-Vorlagen mit Daten aus Ihren Drittsystemen.
ITWU Simple Signature ist unsere eigenentwickelte Lösung zur zentralen und automatisierten Verwaltung von E-Mail-Signaturen. Anstatt dass Mitarbeiter ihre Signaturen und Disclaimer manuell einrichten müssen, steuert das Tool alle Vorlagen unternehmensweit. Die Signaturen werden zentral verwaltet und vollautomatisch mit den passenden personenbezogenen Daten befüllt. Die Lösung ist dabei maximal flexibel: Die Daten können direkt aus dem Domino Adressbuch oder aus beliebigen anderen Datensystemen und externen Datenbanken bezogen werden. Neben einer perfekten Einhaltung der Corporate Identity bietet die Lösung Funktionen wie Multisignaturen, automatische QR-Codes und zeitgesteuerte Marketing-Zusätze (z. B. für Veranstaltungshinweise). Die Lösung unterstützt sowohl den klassischen HCL Notes Client als auch die Webmail-Lösung HCL Verse.
Ja, das entwickeln wir passgenau nach Ihren Anforderungen. Da nicht jeder Geschäftsprozess eine mobile Nutzung erfordert, entscheiden Sie, welche Anwendung mobilfähig sein soll. Ob für den technischen Außendienst, Montageberichte, Qualitätskontrollen oder Logistikprozesse vor Ort: Wir konzipieren und entwickeln Apps und Webanwendungen, die auch ohne aktive Internetverbindung voll funktionsfähig sind. Sobald das Endgerät wieder online ist, werden die Daten automatisch und im Hintergrund mit Ihren zentralen Datensystemen (z. B. HCL Domino oder SQL-Datenbanken) synchronisiert.
Ja. Microsoft 365 umfasst bereits eine Vielzahl essenzieller Anwendungen und Funktionen für Ihre tägliche Arbeit – gleichwohl lässt sich das volle Potenzial oft erst durch gezielte Erweiterungen ausschöpfen. Wenn Sie spezielle Funktionen aus Ihren bestehenden Systemen (wie ERP, CRM oder On-Premises-Datenbanken) in Ihrer Microsoft 365 Umgebung nutzen möchten, bauen wir die passenden Schnittstellen und Apps dafür. All das gilt nicht nur für die Cloud-Umgebung von O365, sondern auch für die Desktopanwendungen. Ihre Vorgaben und Zielvorstellungen sind das Grundgerüst für unsere Entwicklungsarbeit.